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Terminé (Event / Plaintes) Vol de 13 Comptes
#2
Bonjour, cela a fait l'objet d'une annonce sur notre discord.

Suite au récent problèmes de disparition de personnages sur certains comptes wotlk, après analyse nous avons pu identifier 5807 comptes potentiellement corrompus.

Tous ces comptes ont une date de création <= à 2016, il existe en effet sur le web un vieux leak de certains noms de compte + mot de passe qui datent de cette époque.

Nous avons donc pris la décision de sécuriser ces 5807 comptes, ils ont été lock.

Afin de récupérer l'accès au compte, il vous suffit d'effectuer une réinitialisation de votre mot de passe via le site : https://www.paragon-servers.com/p/member...t/lostpass

Si vous n'avez plus accès au mail lié au compte, il vous faut alors nous contacter via [email protected] en indiquant les informations suivantes :
- Le nom du compte (ou une idée du nom)
- Le mail lié (ou une idée du mail)
- Le mail souhaité
- La liste des personnages (pseudo, level, classe, race)
- S'ils proviennent de récupération, depuis quel serveur
- Les requêtes que vous avez effectué, vers quelle date et la raison
- Les achats en boutique, pour quel perso, quel achat (y compris les achats de levels)
- Si vous avez acheté des diamonds, quelle date
- Si vous avez eu des sanctions, pour quel motif, durée

cordialement
Thaale
[Image: ualodp8e8e2.png]
Il n'y a nulle pire défaite que celle de perdre espoir !
 
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Messages dans ce sujet
Vol de 13 Comptes - par Blackraser - 05-13-2021, 09:28
RE: Vol de 13 Comptes - par Thaale - 05-14-2021, 11:55

Atteindre :


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