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Terminé Vol de 13 Comptes - Version imprimable

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Vol de 13 Comptes - Blackraser - 05-13-2021

Bonjours,

Comme le dis le titre de sujet, il y a moins d'un mois je me suis fait voler mes 13 comptes. Quand je veux me connecter en jeu ou sur le site ça me dit que les information ne sont pas valide. Quand je fais mot de passe perdu et que je rentre mon adresse mail rattaché au compte, ça me dit adresse incorrecte.

Serait-il possible de récupérer mes comptes s'il vous plaît? J'y tien beaucoup et ça m'a pris beaucoup de temps pour monter mes personnages. Je vous remercie par avance.

Cordialement,

Blackraser.


RE: Vol de 13 Comptes - Thaale - 05-14-2021

Bonjour, cela a fait l'objet d'une annonce sur notre discord.

Suite au récent problèmes de disparition de personnages sur certains comptes wotlk, après analyse nous avons pu identifier 5807 comptes potentiellement corrompus.

Tous ces comptes ont une date de création <= à 2016, il existe en effet sur le web un vieux leak de certains noms de compte + mot de passe qui datent de cette époque.

Nous avons donc pris la décision de sécuriser ces 5807 comptes, ils ont été lock.

Afin de récupérer l'accès au compte, il vous suffit d'effectuer une réinitialisation de votre mot de passe via le site : https://www.paragon-servers.com/p/member/account/lostpass

Si vous n'avez plus accès au mail lié au compte, il vous faut alors nous contacter via [email protected] en indiquant les informations suivantes :
- Le nom du compte (ou une idée du nom)
- Le mail lié (ou une idée du mail)
- Le mail souhaité
- La liste des personnages (pseudo, level, classe, race)
- S'ils proviennent de récupération, depuis quel serveur
- Les requêtes que vous avez effectué, vers quelle date et la raison
- Les achats en boutique, pour quel perso, quel achat (y compris les achats de levels)
- Si vous avez acheté des diamonds, quelle date
- Si vous avez eu des sanctions, pour quel motif, durée

cordialement
Thaale